TurboPyme

Emití tu primer DTE en 5 minutos

No hay que instalar nada ni saber de sistemas. Entrás a tu cuenta, armás la venta como siempre y TurboPyme se encarga de lo demás: firma el documento, se lo manda a Hacienda y te devuelve el sello. Esta guía es para tu primera vez.

Los 5 pasos

1

Completá los datos de tu negocio

Al entrar por primera vez, TurboPyme te pide los mismos datos que tenés registrados en Hacienda: NIT, NRC y tu actividad económica. Con eso armamos tus documentos. Si querés, subí tu logo: se te imprime en las facturas.

2

Entrá al Punto de Venta y abrí tu turno

En el menú lateral, «Punto de Venta» › «POS». La primera vez te va a decir «Caja cerrada»: elegí tu terminal de cobro, escribí el fondo inicial (lo que tenés en efectivo para dar vuelto; puede ser 0.00) y abrí el turno. Es un control tuyo, no un requisito de Hacienda.

3

Armá la venta

Buscá tu producto en el buscador y tocalo para agregarlo al carrito. ¿Todavía no cargaste tu catálogo? No importa: podés emitir igual escribiendo la descripción y el precio a mano.

4

Poné el cliente (o dejalo como consumidor final)

Para una factura de consumidor final basta con el nombre, o ni eso. Si te lo piden con NIT o si vas a emitir crédito fiscal, buscá al cliente o crealo ahí mismo con su nombre y su número de documento.

5

Cobrá y listo

Tocá cobrar, elegí el método de pago (efectivo, tarjeta o pagos divididos) y confirmá. Ahí mismo TurboPyme firma el documento, lo manda a Hacienda y te devuelve el sello. Tu primer DTE ya existe.

Tranquilo, es una prueba. Tu cuenta arranca en el plan de pruebas, con 10 documentos gratis contra el ambiente de pruebas de Hacienda. Podés equivocarte sin consecuencias: nada de lo que emitas ahí es un documento fiscal.

Cuando ya querés emitir de verdad

Para que tus documentos sean válidos ante Hacienda hacen falta dos cosas, y se cargan una sola vez:

  • Tu certificado de firma electrónica (el archivo .crt que te da el Ministerio de Hacienda) y su clave. Se suben en Perfil › Certificado. Ahí mismo vas a ver la fecha de vencimiento, para que no te agarre desprevenido.
  • Tu plan. Elegís el que te calce por volumen de documentos y funciones. El cambio de plan lo cerrás por WhatsApp con una persona real de este lado — no hay formularios de tarjeta.

¿Y si algo sale mal?

  • Hacienda rechazó el documento. Casi siempre es un dato del cliente o de tu perfil que no calza con lo que Hacienda tiene registrado (NIT, NRC, actividad). El mensaje de error te dice cuál.
  • Hacienda no responde. No perdés la venta: TurboPyme guarda el documento y lo reenvía solo cuando el servicio de Hacienda vuelve. Vos seguí vendiendo.
  • No te aparece el botón de cobrar. Revisá que tengas el turno de caja abierto en esa terminal (paso 2).

Preguntas frecuentes

¿Los primeros documentos son válidos ante Hacienda?

Los que emitís en el plan de pruebas van al ambiente de pruebas de Hacienda: sirven para practicar y para comprobar que todo funciona, pero no son documentos fiscales. Cuando pasás a un plan de pago y cargás tu certificado de producción, lo que emitís ya es válido.

¿Qué necesito para emitir de verdad?

Tu certificado de firma electrónica (.crt) y la clave del portal de Hacienda. Los cargás una sola vez en «Perfil». Si todavía no los tenés, escribinos y te acompañamos con el trámite.

¿Y si no tengo cargado mi catálogo de productos?

Podés emitir igual. En el documento escribís la descripción, la cantidad y el precio a mano. El catálogo te ahorra tiempo después, no es un requisito para empezar.

¿Puedo emitir crédito fiscal, nota de crédito o sujeto excluido?

Sí. Desde «Documentos» › «DTE» elegís el tipo de documento que necesitás. El punto de venta está pensado para la venta rápida del mostrador; el resto de los documentos viven ahí.

¿Se le manda solo al cliente?

Si el cliente tiene correo registrado, se le envía su documento. También lo podés imprimir en tu impresora de tickets o descargarlo en PDF para reenviarlo por WhatsApp.

¿Te trabaste en algún paso? Escribinos por WhatsApp y lo emitimos juntos.